Nouvelle offre de formation pour établissements de santé
Manager une équipe: comprendre, prévenir et arbitrer les conflits
Cette formation vise à comprendre les conflits afin de les prévenir et de les arbitrer auprès d’une équipe
- Se positionner en tant que médiateur
- Communiquer et être force de propositions pour aider les professionnels à trouver des solutions
- Savoir décider pour résoudre le conflit
Finalité de la formation
Obtenir la coopération des personnes concernées en situation de conflits pour une solution durable
Session de 2 jours: 4 & 5 avril 2019
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Plaquette gestion des conflits